สร้างแบรนด์ในไทยต้องใช้งบประมาณเท่าไหร่?

คำถามแรกๆ ที่เจ้าของธุรกิจถามเอเจนซีคือ สร้างแบรนด์ต้องใช้งบเท่าไหร่? เป็นคำถามที่สมเหตุสมผล แต่ปัญหาคือใบเสนอราคาสองใบที่เขียนว่า Branding อาจหมายถึงงานคนละแบบ ใบหนึ่งมีแค่ Logo และ Guideline เบื้องต้น อีกใบรวม Research, Positioning, Naming, Packaging, Website และสื่อเปิดตัว ถ้าเทียบแค่ยอดรวมโดยไม่ดู Scope เราแทบไม่ได้ข้อมูลอะไรเลย

เริ่มจากดูว่าเรากำลังจ้างให้ทำอะไร

Brand Strategy คือการทำความเข้าใจลูกค้า คู่แข่ง ตำแหน่งทางการตลาด และข้อความที่แบรนด์จะสื่อสาร Brand Identity เปลี่ยนความคิดเหล่านั้นให้เป็นระบบภาพและภาษา ส่วน Brand Applications คือการนำไปใช้กับ Packaging, Website, Signage และ Campaign แต่ละส่วนมีขั้นตอนและเวลาทำงานต่างกัน ราคาทำโลโก้จึงไม่ใช่ราคาสร้างแบรนด์ทั้งระบบ

ทำไมราคาแต่ละทีมถึงต่างกัน?

ความซับซ้อนสำคัญกว่าจำนวนหน้า Presentation แบรนด์ที่ขายสินค้าเดียวในตลาดเดียว อาจใช้ระบบเล็กกว่าแบรนด์ที่มีหลายหมวดสินค้าและหลายภาษา ความลึกของ Research จำนวนผู้อนุมัติ รอบแก้ไข รายละเอียดงานผลิต และการประสานงานกับ Supplier ล้วนกระทบเวลาทำงาน รวมถึงประสบการณ์และความรับผิดชอบของทีมที่จ้างด้วย

อย่าลืมค่าใช้จ่ายนอก Design Fee

ค่าพิมพ์ ถ่ายภาพ เขียน Copy แปลภาษา พัฒนาเว็บไซต์ Domain, Hosting, การตรวจข้อกำหนดสินค้า การจดเครื่องหมายการค้า และค่าโฆษณาอาจเป็นคนละส่วนกับค่าออกแบบ Prototype และงานผลิตจริงก็มีงบของตัวเอง ควรถามให้ชัดว่าอะไรอยู่ในราคา อะไรแยกคิด และอะไรยังเป็นเพียงประมาณการ

ขอใบเสนอราคาอย่างไรให้เปรียบเทียบได้จริง

แทนที่จะถามแค่ว่า Branding เท่าไหร่ ลองบอกประเภทสินค้า ตลาดที่ต้องการขาย กลุ่มลูกค้า วันเปิดตัว และช่องทางขาย พร้อมระบุว่ามีอะไรอยู่แล้วและต้องทำอะไรเพิ่ม ขอให้เอเจนซีแยกงานจำเป็นกับงานที่ทำภายหลังได้ ระบุ Deliverables รอบแก้ไข และสิ่งที่ต้องรอจากลูกค้า ใบเสนอราคาที่ดีควรช่วยให้เราเข้าใจทั้งค่าใช้จ่ายและกระบวนการ

เริ่มจากงานเล็กก่อนดีไหม?

หลายครั้งก็ดี โดยเฉพาะเมื่อยังไม่แน่ใจ Business Model หรือกลุ่มลูกค้า การทำ Discovery ก่อนอาจช่วยลดการกลับมาออกแบบใหม่ เช่น ทดสอบ Positioning และทำ Identity System ที่จำเป็นก่อนลงทุน Packaging หลายขนาด แต่การตัด Research ทิ้งเพื่อประหยัดก็อาจทำให้เสียเงินมากขึ้นภายหลัง ต้องดูว่าเรารู้อะไรแล้วและยังไม่รู้อะไร

วางงบตามสิ่งที่ธุรกิจต้องใช้ ไม่ใช่แค่จำนวนภาพ

ไม่มีราคาเดียวที่ตอบได้อย่างรับผิดชอบว่าเปิดแบรนด์ในไทยต้องใช้เงินเท่าไหร่โดยไม่รู้ Scope งบที่ดีควรเชื่อมกับความจำเป็นของธุรกิจ อะไรต้องพร้อมในวันเปิดตัว อะไรรอได้ และใครรับผิดชอบขั้นตอนต่อไป เมื่อขอบเขตชัด ทั้งลูกค้าและทีมออกแบบก็มีโอกาสทำงานได้ตรงเป้าหมายมากขึ้น

อ่านเพิ่มเติม: Before You Launch a Brand in Thailand